主要职责/要求:
1、客户回复与沟通,及时回复抖音平台及其他渠道上客户的咨询和问题,以专业、热情耐心的态度为客户提供优质服务
2、熟悉抖音的基础运作,包括但不限于私信管理、评论回复等,维护良好的平台形象
3、关注抖音上的用户反馈和互动情况,及时向相关部门反馈用户需求和意见。
4、定期对客户进行回访,了解客户使用体验,收集客户建议,提升服务质量
5、配合市场部在抖音平台上进行活动推广,解答用户关于活动的疑问,引导用户参与活动等。
任职要求:
1、高中及以上学历,专业不限
2、具备一定的抖音基础运作知识,熟悉抖音平台的使用和管理
3、具备较强的应变能力和解决能力和突发事件能力
4、工作认真负责、有团队合作精神、能承受一定的工作压力,加入我们,一起在婚恋领域为客户创造幸福,开启精彩人生之旅。
5、男女不限,热爱婚恋行业,对婚恋行业市场有一定的了解和认识
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