主要职责/要求：

1、客户回复与沟通，及时回复抖音平台及其他渠道上客户的咨询和问题，以专业、热情耐心的态度为客户提供优质服务

2、熟悉抖音的基础运作，包括但不限于私信管理、评论回复等，维护良好的平台形象

3、关注抖音上的用户反馈和互动情况，及时向相关部门反馈用户需求和意见。

4、定期对客户进行回访，了解客户使用体验，收集客户建议，提升服务质量

5、配合市场部在抖音平台上进行活动推广，解答用户关于活动的疑问，引导用户参与活动等。

任职要求：

1、高中及以上学历，专业不限

2、具备一定的抖音基础运作知识，熟悉抖音平台的使用和管理

3、具备较强的应变能力和解决能力和突发事件能力

4、工作认真负责、有团队合作精神、能承受一定的工作压力，加入我们，一起在婚恋领域为客户创造幸福，开启精彩人生之旅。

5、男女不限，热爱婚恋行业，对婚恋行业市场有一定的了解和认识